1. Общие положения
Настоящая политика применяется к сайту HappyMapLine.ru и связанным с ним формам, сервисам и пользовательским действиям. Использование сайта само по себе не означает передачу данных, кроме технической информации, необходимой для работы веб-сервиса.
Оператор обрабатывает только те сведения, которые необходимы для работы сайта, ответа на обращение, оформления заказа или выполнения других действий, явно инициированных пользователем.
2. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от подключённых функций сайта могут обрабатываться:
- имя или иное указанное пользователем обращение;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- адрес доставки и сведения, необходимые для выполнения заказа;
- содержание обращений в службу поддержки и обратную связь;
- технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, время посещения, страницы переходов и иные технические журналы;
- данные о действиях на сайте, если подключена веб-аналитика.
Платёжные реквизиты банковской карты не должны храниться на стороне Happy MapLine, если оплата выполняется через внешний платёжный сервис.
3. Цели обработки
Персональные данные могут использоваться для:
- обработки заказов и исполнения обязательств перед покупателем;
- организации оплаты, доставки, возврата и клиентской поддержки;
- ответа на обращения и сообщения об ошибках на сайте;
- предотвращения злоупотреблений и обеспечения технической безопасности;
- анализа работы сайта и улучшения интерфейса — только в пределах фактически подключённых инструментов;
- исполнения требований применимого законодательства.
5. Передача данных третьим лицам
Данные могут передаваться только тем организациям и сервисам, участие которых необходимо для работы магазина: платёжным провайдерам, службам доставки, хостинг-провайдеру, сервисам связи и иным подрядчикам. Конкретный перечень должен соответствовать фактически подключённой инфраструктуре.
Happy MapLine не должен продавать персональные данные пользователей третьим лицам.
6. Хранение и защита
Доступ к данным ограничивается лицами и сервисами, которым он необходим для выполнения соответствующей задачи. Срок хранения определяется целью обработки, договорными обязательствами и требованиями законодательства. После утраты цели данные должны быть удалены или обезличены, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, ограничения обработки или удаления в случаях, предусмотренных законодательством, а также отозвать ранее данное согласие, если обработка основана на согласии.
Рабочий адрес для таких обращений будет опубликован на странице «Контакты» до публичного запуска сайта.
8. Изменение политики
Политика может обновляться при изменении функциональности сайта, состава подключённых сервисов или требований законодательства. Актуальная редакция публикуется по адресу HappyMapLine.ru/privacy/.