Happy MapLine · Покупателям

Оплата

Информация о способах оплаты, подтверждении платежа, кассовых чеках и безопасности расчётов.

1. Способы оплаты

Фактически доступные для конкретного заказа способы оплаты отображаются на сайте и/или на этапе оформления заказа.

Покупатель выбирает один из способов оплаты, доступных для соответствующего заказа.

Перечень доступных способов оплаты может зависеть от используемого платёжного сервиса, способа оформления заказа и иных технических условий.

Если покупка оформляется через стороннюю торговую площадку, способы и порядок оплаты определяются также правилами соответствующей площадки.

2. Как проходит оплата

Если оплата производится с использованием внешнего платёжного сервиса, Покупатель переходит к предусмотренной таким сервисом процедуре оплаты.

Платёж считается совершённым в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и применяемым способом расчёта.

После завершения операции сайт или используемый платёжный сервис может получить техническое подтверждение статуса платежа, необходимое для обработки заказа.

При возникновении технической ошибки не рекомендуется повторять оплату многократно до проверки статуса предыдущей операции.

3. Безопасность платежей

При использовании внешнего платёжного сервиса платёжные реквизиты обрабатываются соответствующей платёжной организацией или платёжным сервисом.

Happy MapLine не запрашивает у Покупателя передачу по электронной почте, через форму обратной связи или иным подобным способом полного номера банковской карты, срока её действия, CVC/CVV-кода, PIN-кода, паролей или кодов подтверждения операций.

Не передавайте такие сведения третьим лицам и не указывайте их в обращениях на сайте.

Если вы сомневаетесь в корректности страницы оплаты или получили подозрительное сообщение от имени Happy MapLine, прекратите операцию и свяжитесь с нами через официальные контакты.

4. Кассовый чек

Покупателю предоставляется кассовый чек или иной предусмотренный законодательством документ о расчёте в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

Способ получения чека зависит от применяемой схемы расчётов и технических возможностей используемого платёжного сервиса.

Для корректного получения электронного чека важно указывать актуальные контактные данные при оформлении заказа, если они требуются для соответствующего способа расчёта.

5. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Конкретный способ возврата денежных средств может зависеть от способа первоначальной оплаты и используемого платёжного сервиса.

Информация о практическом порядке возврата товара и оформления соответствующего обращения размещена на странице «Возврат».

Условия возврата денежных средств также определяются Публичной офертой и законодательством Российской Федерации.

6. Если возник вопрос

Если платёж прошёл, но статус заказа не изменился, либо у вас возник другой вопрос по оплате, свяжитесь с Happy MapLine.

В обращении желательно указать номер заказа, дату платежа и контактные данные, использованные при оформлении покупки. Не передавайте полные реквизиты банковской карты и защитные коды.

Happy MapLine
Электронная почта: happymapline@yandex.ru
Телефон: +7 923 408-69-39
Обратная связь: страница «Контакты»

Основные условия расчётов также приведены в Публичной оферте.